開校1年経ちました　その5

今日で最後になりますが、開校して1年がたっての感想を書いていきます。
2年目に向けての意気込みです。地域での1番を目指します。キャパもあるので生徒数での一番は無理かもしれませんし、他の塾さんの生徒数がわからないので生徒数での地域一番は難しいかと思いますが、一番満足度の高い塾を目指していきたいと思います。満足度が高いというのも分かりずらいですが、満足の反対の不満は、数値で見れると思っております。それは退塾数です。目標達成してではなく、途中退塾は、塾への不満とまではいわないまでも満足しきれていないことが要因と考えれます。成績が伸びないや本人のやる気がでないなど様々な退塾理由はあると思いますが、本教室に来ても変わらないもしくは他の塾の方が効果が出ると感じられて退塾されると思いますので、退塾者がいるということは満足してもらえていない生徒がいらっしゃるという事なので、この退塾者が仮に一人も出ないのであれば、最高に満足していると言えないまでも他の塾に移るよりはとは思ってもらえていると思いますので、退塾者がでないことで図れる部分があると思います。もう一つが紹介での入塾者です。こちらも退塾の反対で満足しているので他の方にご紹介してもらえていると思いますので、この2つの指標を持って満足度地域1番を目指して日々精進していければと思います。